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厦门市思明区坚持信访系统内外一体推进、线上线下同向发力、党政机关与群众共同参与,广泛开展《信访工作条例》(以下简称《条例》)实施一周年主题宣传活动,全方位、多角度、分层次宣传解读《条例》等信访法规政策,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
坚持以上率下推动学习入脑入心
思明区委、区政府领导班子集中学习《条例》精神,带动区、街、社区迅速行动,将学习宣传贯彻工作引向深入。区、街信访工作联席会议分别召开《条例》专题学习会议,覆盖教育、民政、卫健、城管、市政、公安等部门,引导全区信访干部牢牢把握新时代信访工作的原则和要求,践行以人民为中心的发展思想,不断提高工作能力和水平。各社区纷纷召开专项工作会议开展《条例》学习宣传,推动学习宣传贯彻工作不断往深里走、往实里抓。
坚持多向发力推动《条例》家喻户晓
近期,思明区直部门、街道、社区多向发力、多措并举,推动《条例》进机关、进企业、进校园、进社区,掀起《条例》宣传热潮。中华街道将《条例》融入每周律师进社区工作中,通过律师开展普法宣传,引导居民依法依规信访。滨海街道探索在曾厝垵、黄厝两个城中村社区的“泡茶桌”“戏台”开展《条例》学习座谈会,邀请派出所、司法所等部门现场为居民答疑解惑。
鹭江街道双莲池社区通过召开主题班会、派发宣传资料、现场交流讨论等多种形式,在厦门市第六中学开展《条例》进校园活动,让师生们深入了解《条例》内容,提高法治信访意识……一个月来,共发放《条例》2000余册,宣传单1500余张,开展宣传活动17场,切实做到入门入户、家喻户晓,营造浓厚宣传氛围。
坚持培训督导推动办理提质增效
为进一步贯彻落实《条例》要求,提升信访业务水平,邀请厦门市信访局业务骨干向全区信访干部详细讲解《条例》各项规定。区信访局、各街道层层开展专题培训,逐一明确办理程序、时限、标准,确保信访干部依法依规受理办理信访事项,提升办信队伍能力素质和业务水平。同时,建立健全“日提醒、周督办、月通报”工作机制,定期分析通报职能部门和属地街道信访事项办理情况,融合线上沟通、跟班学习、经验交流等方式,强化对基层办信业务工作指导检查,推动规范办理、案结事了。