梁伟新在市信访局接待群众来访时强调
把群众的小事当成党和政府的大事
用心用情解民忧纾民困暖民心
提升群众获得感幸福感安全感
10月15日,宁德市委书记梁伟新在市信访局接待群众来访,面对面与群众沟通,协调解决困难问题。市委常委、秘书长蓝康昌参加。
接访中,梁伟新认真倾听来访群众反映的路灯长期不亮、路面坑洼以及屠宰场污水横流、异味大等问题,详细了解处置进展,并与相关县(市、区)和市直部门负责同志商讨解决办法,推动问题快速办结。
梁伟新强调,信访工作是送上门的群众工作,是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众的小事当成党和政府的大事,用心用情解民忧、纾民困、暖民心,持之以恒做好信访工作。要深入研究信访案件,梳理问题根源,依法依规、妥善处理、快速办结,尽最大努力、用最短时间给群众满意答复。要畅通信访渠道,加强协同配合,对于难以解决的问题做到上下联动、一体推进,以更强合力为群众排忧解难。要标本兼治、举一反三,找出信访个案背后的共性问题,结合开展民生补短板,加快完善一批基础设施、健全一批政策机制,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。