《信访事项内容分类(2020年修订)》

发布时间:2024-08-07 10:10 来源: 国家信访局 阅读:{{pvCount}}

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《信访事项内容分类(2020年修订)》 

(国信发〔2020〕4号) 

一级分类 

二级分类 

三级分类 

备注 

(一)
农村农业 

1.村务管理 

①集体资产管理 

  

②集体财务公开 

  

③村务公开 

  

④村级债务 

  

⑤集体经济组织成员资格认定 

  

⑥农村社会事业 

  

2.土地承包经营 

①土地承包 

  

②土地流转 

  

3.农村宅基地 

①宅基地审批 

  

②收回宅基地 

  

③宅基地纠纷 

  

4.扶贫开发 

①扶贫开发政策 

  

②扶贫开发资金使用管理 

  

5.农副产品流通 

①价格质量 

  

②运输购销 

  

③储备供应 

  

6.农资农技 

①农资价格质量 

  

②农技推广应用 

  

7.农垦农场 

①经营管理 

  

②职工待遇 

  

8.畜牧养殖 

①养殖管理 

含野生动物养殖 

②屠宰管理 

9.动物防疫 

①疫情防控 

  

②扑杀补偿 

  

10.水利水电 

①规划设计 

  

②工程建设管理 

  

③防汛抗旱 

  

④江河湖治理 

  

⑤引水调水 

  

⑥水事纠纷 

  

11.水库移民 

①移民补偿安置 

  

②后期扶持 

  

12.惠农补贴 

①耕地地力保护补贴 

  

②农机农资补贴 

  

③其他补贴 

  

13.其他 

①农村“八大员”问题 

  

②其他 

  

(二)
自然资源 

1.土地资源管理 

①国土空间规划 

  

②耕地保护 

  

③土地权属纠纷 

  

④土地转让 

  

2.土地征收 

①审批手续 

  

②征收征用 

  

③安置补偿 

  

④失地农民保障 

  

3.不动产登记 

①不动产登记事务 

  

②不动产登记纠纷 

  

③不动产评估 

  

4.矿产资源管理 

①地质勘查 

  

②矿产开采 

  

③矿山地质环境 

  

5.林业管理 

①国有林业资产管理 

  

②防沙治沙 

  

③退耕还林 

  

④采伐运输 

  

⑤森林防火 

  

⑥林权改革及林业经营者权益维护 

  

⑦国有林场改革发展 

  

⑧林业补助 

  

6.草原管理 

①草原保护修护修复 

  

②草原流转 

  

③草原承包 

  

7.海洋气象 

①海域使用 

  

②海岛使用 

  

③气象 

  

8.野生资源管理 

①野生动植物保护 

  

②其他 

  

9.自然保护地管理 

①自然保护地规划 

  

②建设管理 

  

10.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(三)
城乡建设 

  

1.国有土地上房屋征收与
补偿 

①征收手续 

  

②安置补偿 

  

③房屋拆迁 

  

④回迁房 

  

⑤棚户区改造 

  

⑥城镇危房改造 

  

2.集体土地上房屋拆迁与
补偿 

①安置补偿 

  

②房屋拆迁 

  

③回迁房 

  

④城中村改造 

  

3.城市建设和管理 

①城市公共设施 

  

②园林绿化环卫 

  

③居民服务设施 

  

④城管执法 

  

4.城乡规划 

①历史文化名城保护 

  

②违法建设 

  

③建筑日照 

  

5.住房保障与房地产 

①保障性住房 

  

②房地产开发管理 

  

③产权交易 

  

④物业服务 

  

⑤住房公积金 

  

⑥房屋租赁管理 

  

6.建筑市场 

①招标投标 

  

②勘察设计和施工监管 

  

③企业资质和执业资格 

  

④拖欠工程款 

  

7.工程管理 

①工程质量 

  

②施工安全 

  

③抗震防灾 

  

④消防审验 

  

8.村镇建设 

①小城镇建设 

  

②新农村建设 

  

9.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(四)
劳动和
社会保障 

1.城镇职工社会保险 

①职工养老保险 

  

②职工失业保险 

  

③职工工伤保险 

  

2.城乡居民社会保险 

①城乡居民养老保险 

  

3.医疗和生育保险 

①职工医疗保险 

  

②城乡居民医疗保险 

  

③生育保险 

  

4.社保基金 

①基金管理 

  

5.工资福利 

①工资调整 

  

②工资发放 

  

③福利待遇 

  

④最低工资标准 

  

⑤假期工资待遇 

  

⑥同工同酬 

  

⑦工亡职工遗属待遇 

  

6.就业培训 

①就业和再就业 

  

②职业培训 

  

③职业技能鉴定 

  

7.劳动保护 

①劳动环境 

  

②劳动安全 

  

③女工和未成年工保护 

  

④工作时间和休息休假 

  

8.劳动关系 

①劳动合同纠纷 

  

②协议解除劳动关系 

  

③劳务派遣纠纷 

  

④非法用工 

  

⑤拖欠农民工工资 

  

⑥新业态劳动用工纠纷 

  

9.退休政策及待遇 

①退休政策 

  

②退休人员待遇 

  

③内部退养人员待遇 

  

④病退及提前退休人员待遇 

  

⑤退休金发放 

  

10.其他 

①死亡抚恤 

  

②其他 

  

(五)
卫生健康 

1.公共卫生 

①卫生服务管理 

  

②疾病预防控制 

  

③卫生应急 

  

2.医政药政 

①医疗机构管理 

  

②医务人员管理 

  

③医疗技术和服务 

  

④血液管理 

  

⑤医疗收费 

  

⑥非法行医 

  

⑦卫生监督 

  

⑧药物政策管理 

  

⑨罕见病治疗 

  

3.医患纠纷 

①医疗事故争议 

  

②患者权益 

  

③医护人员权益 

  

4.人口监测与家庭发展 

①人口政策 

  

②奖励扶助 

  

③计划生育服务管理 

  

④计划生育特殊家庭 

  

⑤计划生育手术并发症 

  

5.中医中药管理 

①发展政策机制 

  

②从业人员资格准入和管理 

  

③行业职业技能鉴定 

  

④中药管理 

  

6.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(六)
教育 

1.教育体制 

①教育体制改革 

  

②教育统筹管理 

  

③教育资源配置 

  

④异地升学 

  

2.考试招生 

①招生录取 

  

②考场考纪 

  

3.教育行政管理 

①教学管理 

  

②教育经费管理 

  

③语言文字规范 

  

④学历学位学籍管理 

  

⑤学生负担 

  

⑥民办学校 

  

⑦校园安全 

  

⑧学前教育 

  

⑨职业教育 

  

⑩校外培训 

  

其他 

  

4.教师队伍和待遇 

①培养培训 

  

②招聘与管理 

  

③师德师风 

  

④教师待遇 

  

⑤职称评定 

  

⑥企业教师 

  

⑦原民办代课教师 

  

5.失学辍学 

①教育救助 

  

②控辍保学 

  

6.教育收费 

①收费标准 

  

②乱收费 

  

7.其他 

①其他 

  

(七)
经济管理 

1.宏观调控 

①经济体制改革 

  

②产业行业政策 

  

③区域发展 

  

④收入分配 

  

2.商业贸易 

①商务管理 

  

②贸易发展 

  

③劳务输出 

  

④反倾销 

  

⑤进出口管理 

  

⑥出入境检验检疫 

  

⑦电子商务 

  

3.金融 

①宏观金融管理 

  

②银行业监管 

  

③保险业监管 

  

④证券业监管 

  

⑤期货基金 

  

⑥互联网金融 

  

⑦集资融资 

  

4.财税 

①财税收支 

  

②税收征管 

  

5.国资监管 

①企业改制 

  

②企业兼并重组 

  

③资产流失 

  

6.能源管理 

①能源开发供应 

  

②节能降耗 

  

③新能源产品研发与推广 

  

7.企业破产 

①政策性破产 

  

②依法破产 

  

8.审计监督 

①审计管理体制 

  

②审计质量监督 

  

9.营商环境 

①政务服务 

  

②承诺兑现 

  

10.共享经济 

①资金监管 

  

②利益保障 

  

③服务管理 

  

④物联网 

  

11.其他 

①中小企业管理 

  

②其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(八)
市场监管 

  

  

  

1.食品药品 

①食品生产 

  

②食品经营 

  

③特殊食品 

  

④食品抽检监测 

  

⑤药品和医疗器械管理 

  

⑥保健品化妆品管理 

  

2.市场主体登记注册 

①登记注册 

  

②信息公示 

  

3.反垄断与公平竞争审查 

①反垄断 

  

②公平竞争审查 

  

4.市场秩序 

①不正当竞争 

  

②违法直销和传销 

  

③制售假冒伪劣商品 

  

④广告监管 

  

⑤中介机构管理 

  

⑥商标管理 

  

⑦价格与收费监管 

  

⑧消费投诉 

  

⑨市场交易 

  

⑩网络商品交易及服务 

  

⑪无证无照经营 

  

⑫其他 

  

5.质量管理 

①产品质量监控 

  

②缺陷产品召回 

  

③产品防伪 

  

④质量抽查 

  

⑤工业产品生产许可 

  

⑥纤维检验 

  

⑦特种设备 

  

⑧认证认可标准化 

  

⑨计量 

  

6.知识产权 

①知识产权申报 

  

②知识产权保护 

  

7.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(九)
交通运输 

1.建设管理 

①规划建设 

  

②设施维护 

  

③规费征稽 

  

④收费 

  

⑤运营权管理 

  

⑥其他 

  

2.客货运输 

①旅客运输 

  

②货物运输 

  

③物流管理 

  

④运输安全 

  

3.港航及水上安全管理 

①航道设施监管 

  

②船员船舶监管 

  

③打捞救助 

  

④航运事故处理 

  

⑤其他 

  

4.铁路监管 

①运输安全监督 

  

②工程质量安全监督 

  

③设备质量安全监督 

  

④运输服务质量监督 

  

⑤其他 

  

5.民航管理 

①民航工程质量安全监督 

  

②民航旅客服务 

  

③其他 

  

6.邮政管理 

①邮政行业规划与标准 

  

②邮政市场监管 

  

③快递行业管理 

  

④邮政行业服务质量 

  

⑤其他 

  

7.出租车管理 

①经营权转让 

  

②运价监管 

  

③网约车 

  

8.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十) 

民政与应急 

1.社会组织 

①社会组织登记 

  

②社会组织管理 

  

2.社会救助 

①城镇低保 

  

②农村低保 

  

③特困人员供养救助 

  

④临时救助 

  

⑤其他 

  

3.基层选举和社区建设 

①村委会选举 

  

②居委会选举 

  

③居务公开 

  

④社区服务 

  

4.区划地名 

①区划调整 

  

②地名管理 

  

③边界纠纷 

  

5.社会事务 

①殡葬管理 

  

②婚姻登记 

  

③生活无着人员救助 

  

④残疾人福利 

  

6.养老服务 

①服务管理 

  

②老年人福利 

  

7.儿童服务 

①儿童福利 

  

②儿童收养 

  

③儿童保护 

  

8.慈善事业促进和社会
工作 

①慈善捐助 

  

②慈善机构 

  

③福利彩票 

  

④社会工作 

  

⑤志愿服务 

  

9.灾害救助 

①救灾管理 

  

②捐赠服务 

  

10.安全生产 

①安全生产管理 

  

②安全隐患 

  

③事故处理 

  

11.应急救援 

①安全生产类 

  

②自然灾害类 

  

③消防安全 

  

④救援力量建设 

  

⑤其他 

  

12.防灾减灾 

①森林草原火灾 

  

②地震 

  

③地质灾害 

  

④其他灾害 

  

13.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十一)
政法 

1.法治建设 

①立法规划 

  

②法治宣传 

  

③司法改革 

  

④政策法规 

  

⑤行政执法 

  

2.诉讼 

①刑事诉讼 

  

②民事诉讼 

  

③行政诉讼 

  

④国家赔偿 

  

⑤司法救助 

  

3.仲裁与调解 

①民商事仲裁 

  

②劳动仲裁 

  

③人事仲裁 

  

④司法调解 

  

⑤行政调解 

  

⑥人民调解 

  

4.行政复议 

①复议申请 

  

②不服决定 

  

5.生效法律文书执行 

①规范性法律文件执行 

  

②行政复议决定执行 

  

③其他 

  

6.法律服务 

①司法鉴定 

  

②公证 

  

③律师 

  

④法律援助 

  

⑤基层法律服务 

  

7.法律监督 

①审判监督 

  

②侦查监督 

  

③工作人员职务犯罪监督 

  

8.刑罚执行 

①监狱管理 

  

②社区矫正 

  

③戒毒管理 

  

  

  

9.警务督察 

①刑讯逼供 

  

②超期羁押 

  

③警务执法 

  

④包庇违法违纪人员 

  

10.社会治安 

①治安案件 

  

②扫黑除恶 

  

③黄赌毒 

  

④走私贩私 

  

⑤拐卖人口 

  

⑥邪教组织 

  

⑦集会游行示威 

  

⑧防范打击恐怖活动 

  

⑨犬类管理 

  

  

11.交通管理 

①道路交通执勤执法 

  

②道路交通事故处理 

  

③机动车和驾驶人管理 

  

④公安交通管理信息服务 

  

12.刑案侦查 

①立案侦查 

  

②强制措施 

  

③案件侦破 

  

④财物处置 

  

13.户籍证件 

①户籍管理 

  

②身份证管理 

  

③流动人口管理 

  

14.移民和出入境管理 

①公民出入境管理 

  

②外国人管理 

  

③出入境边防检查 

  

④边境管理 

  

15.其他 

①法律职业资格管理 

  

②见义勇为 

  

③其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十二)
军队事务 

1.军队建设 

①军队人员管理 

  

②军婚 

  

③军产处置 

  

2.军民融合 

①战略与实施 

  

②其他 

  

3.军转干部安置 

①计划安置 

  

②自主择业 

  

③企业军转干部 

  

④随军家属安置 

  

4.退役士兵安置 

①转业退伍安置 

  

②自谋职业 

  

5.优待抚恤 

①优待政策落实 

  

②评残及伤残抚恤 

  

③参战退役人员身份待遇 

  

④参试退役人员身份待遇 

  

⑤复员干部待遇 

  

⑥老退役军人待遇 

  

⑦遗属身份认定及待遇 

  

⑧其他身份认定及待遇 

  

6.褒扬纪念 

①烈士评定 

  

②烈士遗骸寻找 

  

③烈士纪念设施维护 

  

④英烈名誉保护 

  

⑤荣誉褒扬 

  

⑥其他 

  

7.其他 

①退役军人帮扶援助 

  

②军休 

  

③其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十三)
科技与
信息产业 

1.科学技术 

①科技体制改革 

  

②科技资源配置 

  

③科研诚信 

  

④发明创造 

  

⑤成果鉴定转化 

  

2.信息化建设 

①信息产业发展规划 

  

②软件行业管理 

  

③互联网运营管理 

  

3.电信 

①电信资费 

  

②通信保障 

  

③运营商监管 

  

④无线电管理 

  

4.网络安全 

①网络安全战略与规划 

  

②网络安全审查 

  

③数据安全和个人信息保护 

  

④关键信息基础设施保护 

  

⑤网络安全国家标准 

  

5.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十四)
生态环境 

1.环境污染与生态破坏 

①水污染 

  

②大气污染 

  

③固体污染 

  

④噪音污染 

  

⑤危险化学品污染 

  

⑥放射性污染 

  

⑦电磁污染 

  

⑧海洋污染 

  

⑨生态破坏 

  

⑩气候变化 

  

⑪其他 

  

2.建设项目审批 

①项目审批 

  

②环境评估 

  

③未批先建 

  

④未验先用 

  

⑤其他 

  

3.环境管理 

①环境资质管理 

  

②生态示范和模范城区创建 

  

③环境监测 

  

④环境执法 

  

⑤污染损害纠纷调解 

  

⑥专项资金使用 

  

⑦淘汰落后产能补偿 

  

⑧其他 

  

(十五)  文体旅游 

1.文化管理 

①文化体制改革 

  

②文化市场与文化执法 

  

③世界遗产与非物质文化遗产 

  

④文化艺术 

  

⑤公共文化 

  

⑥网络游戏 

  

⑦其他 

  

2.旅游管理 

①旅游市场管理 

  

②景区管理 

  

3.文物管理 

①文物保护 

  

②文物违法 

  

③文物考古 

  

④文物鉴定 

  

⑤文物捐献 

  

⑥其他 

  

4.体育 

①体育事业 

  

②体育竞赛 

  

③体育市场 

  

④运动员权益 

  

⑤体育场地设施 

  

5.其他 

①其他 

  

(十六)
党务政务 

1.党的建设 

①政治建设 

  

②思想建设 

  

③组织建设 

  

④作风建设 

  

⑤纪律建设 

  

⑥制度建设 

  

2.政治体制 

①体制改革 

  

②人大工作 

  

③政协工作 

  

④统战工作 

  

3.民族宗教 

①民族政策 

  

②民族事务 

  

③宗教事务 

  

4.港澳台侨 

①港澳事务 

  

②台湾事务 

  

③侨务 

  

5.国防外交 

①外交外事 

  

②国防军事 

  

6.群众团体 

①工会工作 

  

②共青团工作 

  

③妇联工作 

  

7.宣传舆论 

①精神文明建设 

  

②广播影视管理 

  

③新闻管理 

  

④出版管理 

  

⑤互联网信息监管 

  

8.政务服务 

①电子政务 

  

②信息公开 

  

③其他 

  

9.其他 

①老干部工作 

  

②其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十七)
组织人事 

1.选拔任用 

①跑官要官 

  

②任人唯亲 

  

③干部任免 

  

④职务升降 

  

2.招录辞退 

①招聘录用 

  

②辞退 

  

3.编制职位 

①编制管理 

  

②职位管理 

  

4.人力资源 

①人才工作 

  

②人力市场管理 

  

③职称评定 

  

④专业资格考试 

  

⑤职业资格考试 

  

⑥人事调动 

  

5.机构改革 

①党和国家机构改革 

  

②行政机构改革 

  

③事业单位改制 

  

④金融机构和国有企业改革 

  

⑤乡镇机构改革 

  

6.离休 

①离休待遇 

  

②退改离 

  

7.其他 

①档案和党组织关系 

  

②其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

(十八)
纪检监察 

  

  

1.贪污贿赂 

①贪污 

  

②行贿受贿索贿 

  

③挪用公款 

  

④买官卖官 

  

⑤财产来源不明 

  

2.滥用职权 

①以权谋私 

  

②打击报复 

  

3.失职渎职 

①玩忽职守 

  

②包庇纵容 

  

③行政不作为 

  

  

4.干部作风 

①形式主义 

  

②官僚主义 

  

③享乐主义 

  

④奢靡之风 

  

5.党政处分 

①党纪处分 

  

②政务处分 

  

6.其他 

①其他 

  

  

  

  

  

  

  

  

(十九)
其他 

1.历史遗留问题 

①私房落实政策 

  

②平反落实政策 

  

③支边知青 

  

④精减下放 

  

⑤其他 

  

2.领导事务 

①评价反馈 

  

②贺信贺卡 

  

③其他 

  

3.表达情感 

①致敬致谢 

  

②其他 

  

4.其他 

①内容不清 

  

②其他 

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