《信访事项内容分类(2020年修订)》
(国信发〔2020〕4号)
一级分类 |
二级分类 |
三级分类 |
备注 |
(一) |
1.村务管理 |
①集体资产管理 |
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②集体财务公开 |
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③村务公开 |
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④村级债务 |
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⑤集体经济组织成员资格认定 |
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⑥农村社会事业 |
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2.土地承包经营 |
①土地承包 |
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②土地流转 |
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3.农村宅基地 |
①宅基地审批 |
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②收回宅基地 |
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③宅基地纠纷 |
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4.扶贫开发 |
①扶贫开发政策 |
|
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②扶贫开发资金使用管理 |
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5.农副产品流通 |
①价格质量 |
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②运输购销 |
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③储备供应 |
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6.农资农技 |
①农资价格质量 |
|
|
②农技推广应用 |
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7.农垦农场 |
①经营管理 |
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②职工待遇 |
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8.畜牧养殖 |
①养殖管理 |
含野生动物养殖 |
|
②屠宰管理 |
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9.动物防疫 |
①疫情防控 |
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②扑杀补偿 |
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10.水利水电 |
①规划设计 |
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②工程建设管理 |
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③防汛抗旱 |
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④江河湖治理 |
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⑤引水调水 |
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⑥水事纠纷 |
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11.水库移民 |
①移民补偿安置 |
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②后期扶持 |
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12.惠农补贴 |
①耕地地力保护补贴 |
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②农机农资补贴 |
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③其他补贴 |
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13.其他 |
①农村“八大员”问题 |
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②其他 |
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(二) |
1.土地资源管理 |
①国土空间规划 |
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②耕地保护 |
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③土地权属纠纷 |
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④土地转让 |
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2.土地征收 |
①审批手续 |
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②征收征用 |
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③安置补偿 |
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④失地农民保障 |
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3.不动产登记 |
①不动产登记事务 |
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②不动产登记纠纷 |
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③不动产评估 |
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4.矿产资源管理 |
①地质勘查 |
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②矿产开采 |
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③矿山地质环境 |
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5.林业管理 |
①国有林业资产管理 |
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②防沙治沙 |
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③退耕还林 |
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④采伐运输 |
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⑤森林防火 |
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⑥林权改革及林业经营者权益维护 |
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⑦国有林场改革发展 |
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⑧林业补助 |
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6.草原管理 |
①草原保护修护修复 |
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②草原流转 |
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③草原承包 |
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7.海洋气象 |
①海域使用 |
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②海岛使用 |
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③气象 |
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8.野生资源管理 |
①野生动植物保护 |
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②其他 |
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9.自然保护地管理 |
①自然保护地规划 |
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②建设管理 |
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10.其他 |
①其他 |
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(三) |
1.国有土地上房屋征收与 |
①征收手续 |
|
②安置补偿 |
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③房屋拆迁 |
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④回迁房 |
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⑤棚户区改造 |
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⑥城镇危房改造 |
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2.集体土地上房屋拆迁与 |
①安置补偿 |
|
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②房屋拆迁 |
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③回迁房 |
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④城中村改造 |
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3.城市建设和管理 |
①城市公共设施 |
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|
②园林绿化环卫 |
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③居民服务设施 |
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④城管执法 |
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4.城乡规划 |
①历史文化名城保护 |
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②违法建设 |
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③建筑日照 |
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5.住房保障与房地产 |
①保障性住房 |
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②房地产开发管理 |
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③产权交易 |
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④物业服务 |
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⑤住房公积金 |
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⑥房屋租赁管理 |
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6.建筑市场 |
①招标投标 |
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②勘察设计和施工监管 |
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③企业资质和执业资格 |
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④拖欠工程款 |
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7.工程管理 |
①工程质量 |
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②施工安全 |
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③抗震防灾 |
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④消防审验 |
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8.村镇建设 |
①小城镇建设 |
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②新农村建设 |
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9.其他 |
①其他 |
|
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(四) |
1.城镇职工社会保险 |
①职工养老保险 |
|
②职工失业保险 |
|
||
③职工工伤保险 |
|
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2.城乡居民社会保险 |
①城乡居民养老保险 |
|
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3.医疗和生育保险 |
①职工医疗保险 |
|
|
②城乡居民医疗保险 |
|
||
③生育保险 |
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4.社保基金 |
①基金管理 |
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5.工资福利 |
①工资调整 |
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②工资发放 |
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③福利待遇 |
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④最低工资标准 |
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⑤假期工资待遇 |
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⑥同工同酬 |
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⑦工亡职工遗属待遇 |
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6.就业培训 |
①就业和再就业 |
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②职业培训 |
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③职业技能鉴定 |
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7.劳动保护 |
①劳动环境 |
|
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②劳动安全 |
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③女工和未成年工保护 |
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④工作时间和休息休假 |
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8.劳动关系 |
①劳动合同纠纷 |
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|
②协议解除劳动关系 |
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③劳务派遣纠纷 |
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④非法用工 |
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⑤拖欠农民工工资 |
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⑥新业态劳动用工纠纷 |
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9.退休政策及待遇 |
①退休政策 |
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②退休人员待遇 |
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③内部退养人员待遇 |
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④病退及提前退休人员待遇 |
|
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⑤退休金发放 |
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10.其他 |
①死亡抚恤 |
|
|
②其他 |
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(五) |
1.公共卫生 |
①卫生服务管理 |
|
②疾病预防控制 |
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③卫生应急 |
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2.医政药政 |
①医疗机构管理 |
|
|
②医务人员管理 |
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③医疗技术和服务 |
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④血液管理 |
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⑤医疗收费 |
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⑥非法行医 |
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⑦卫生监督 |
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⑧药物政策管理 |
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⑨罕见病治疗 |
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3.医患纠纷 |
①医疗事故争议 |
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|
②患者权益 |
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③医护人员权益 |
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4.人口监测与家庭发展 |
①人口政策 |
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|
②奖励扶助 |
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③计划生育服务管理 |
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④计划生育特殊家庭 |
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⑤计划生育手术并发症 |
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5.中医中药管理 |
①发展政策机制 |
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|
②从业人员资格准入和管理 |
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||
③行业职业技能鉴定 |
|
||
④中药管理 |
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6.其他 |
①其他 |
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(六) |
1.教育体制 |
①教育体制改革 |
|
②教育统筹管理 |
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③教育资源配置 |
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④异地升学 |
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2.考试招生 |
①招生录取 |
|
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②考场考纪 |
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3.教育行政管理 |
①教学管理 |
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|
②教育经费管理 |
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③语言文字规范 |
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④学历学位学籍管理 |
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⑤学生负担 |
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⑥民办学校 |
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⑦校园安全 |
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⑧学前教育 |
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⑨职业教育 |
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⑩校外培训 |
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||
⑪其他 |
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||
4.教师队伍和待遇 |
①培养培训 |
|
|
②招聘与管理 |
|
||
③师德师风 |
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||
④教师待遇 |
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⑤职称评定 |
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⑥企业教师 |
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||
⑦原民办代课教师 |
|
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5.失学辍学 |
①教育救助 |
|
|
②控辍保学 |
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6.教育收费 |
①收费标准 |
|
|
②乱收费 |
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7.其他 |
①其他 |
|
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(七) |
1.宏观调控 |
①经济体制改革 |
|
②产业行业政策 |
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③区域发展 |
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④收入分配 |
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2.商业贸易 |
①商务管理 |
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|
②贸易发展 |
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③劳务输出 |
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④反倾销 |
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⑤进出口管理 |
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⑥出入境检验检疫 |
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⑦电子商务 |
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3.金融 |
①宏观金融管理 |
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|
②银行业监管 |
|
||
③保险业监管 |
|
||
④证券业监管 |
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⑤期货基金 |
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⑥互联网金融 |
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⑦集资融资 |
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4.财税 |
①财税收支 |
|
|
②税收征管 |
|
||
5.国资监管 |
①企业改制 |
|
|
②企业兼并重组 |
|
||
③资产流失 |
|
||
6.能源管理 |
①能源开发供应 |
|
|
②节能降耗 |
|
||
③新能源产品研发与推广 |
|
||
7.企业破产 |
①政策性破产 |
|
|
②依法破产 |
|
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8.审计监督 |
①审计管理体制 |
|
|
②审计质量监督 |
|
||
9.营商环境 |
①政务服务 |
|
|
②承诺兑现 |
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10.共享经济 |
①资金监管 |
|
|
②利益保障 |
|
||
③服务管理 |
|
||
④物联网 |
|
||
11.其他 |
①中小企业管理 |
|
|
②其他 |
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(八) |
1.食品药品 |
①食品生产 |
|
②食品经营 |
|
||
③特殊食品 |
|
||
④食品抽检监测 |
|
||
⑤药品和医疗器械管理 |
|
||
⑥保健品化妆品管理 |
|
||
2.市场主体登记注册 |
①登记注册 |
|
|
②信息公示 |
|
||
3.反垄断与公平竞争审查 |
①反垄断 |
|
|
②公平竞争审查 |
|
||
4.市场秩序 |
①不正当竞争 |
|
|
②违法直销和传销 |
|
||
③制售假冒伪劣商品 |
|
||
④广告监管 |
|
||
⑤中介机构管理 |
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||
⑥商标管理 |
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||
⑦价格与收费监管 |
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||
⑧消费投诉 |
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||
⑨市场交易 |
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⑩网络商品交易及服务 |
|
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⑪无证无照经营 |
|
||
⑫其他 |
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5.质量管理 |
①产品质量监控 |
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|
②缺陷产品召回 |
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③产品防伪 |
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||
④质量抽查 |
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||
⑤工业产品生产许可 |
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⑥纤维检验 |
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⑦特种设备 |
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||
⑧认证认可标准化 |
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⑨计量 |
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6.知识产权 |
①知识产权申报 |
|
|
②知识产权保护 |
|
||
7.其他 |
①其他 |
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(九) |
1.建设管理 |
①规划建设 |
|
②设施维护 |
|
||
③规费征稽 |
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||
④收费 |
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⑤运营权管理 |
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||
⑥其他 |
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||
2.客货运输 |
①旅客运输 |
|
|
②货物运输 |
|
||
③物流管理 |
|
||
④运输安全 |
|
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3.港航及水上安全管理 |
①航道设施监管 |
|
|
②船员船舶监管 |
|
||
③打捞救助 |
|
||
④航运事故处理 |
|
||
⑤其他 |
|
||
4.铁路监管 |
①运输安全监督 |
|
|
②工程质量安全监督 |
|
||
③设备质量安全监督 |
|
||
④运输服务质量监督 |
|
||
⑤其他 |
|
||
5.民航管理 |
①民航工程质量安全监督 |
|
|
②民航旅客服务 |
|
||
③其他 |
|
||
6.邮政管理 |
①邮政行业规划与标准 |
|
|
②邮政市场监管 |
|
||
③快递行业管理 |
|
||
④邮政行业服务质量 |
|
||
⑤其他 |
|
||
7.出租车管理 |
①经营权转让 |
|
|
②运价监管 |
|
||
③网约车 |
|
||
8.其他 |
①其他 |
|
|
(十) 民政与应急 |
1.社会组织 |
①社会组织登记 |
|
②社会组织管理 |
|
||
2.社会救助 |
①城镇低保 |
|
|
②农村低保 |
|
||
③特困人员供养救助 |
|
||
④临时救助 |
|
||
⑤其他 |
|
||
3.基层选举和社区建设 |
①村委会选举 |
|
|
②居委会选举 |
|
||
③居务公开 |
|
||
④社区服务 |
|
||
4.区划地名 |
①区划调整 |
|
|
②地名管理 |
|
||
③边界纠纷 |
|
||
5.社会事务 |
①殡葬管理 |
|
|
②婚姻登记 |
|
||
③生活无着人员救助 |
|
||
④残疾人福利 |
|
||
6.养老服务 |
①服务管理 |
|
|
②老年人福利 |
|
||
7.儿童服务 |
①儿童福利 |
|
|
②儿童收养 |
|
||
③儿童保护 |
|
||
8.慈善事业促进和社会 |
①慈善捐助 |
|
|
②慈善机构 |
|
||
③福利彩票 |
|
||
④社会工作 |
|
||
⑤志愿服务 |
|
||
9.灾害救助 |
①救灾管理 |
|
|
②捐赠服务 |
|
||
10.安全生产 |
①安全生产管理 |
|
|
②安全隐患 |
|
||
③事故处理 |
|
||
11.应急救援 |
①安全生产类 |
|
|
②自然灾害类 |
|
||
③消防安全 |
|
||
④救援力量建设 |
|
||
⑤其他 |
|
||
12.防灾减灾 |
①森林草原火灾 |
|
|
②地震 |
|
||
③地质灾害 |
|
||
④其他灾害 |
|
||
13.其他 |
①其他 |
|
|
(十一) |
1.法治建设 |
①立法规划 |
|
②法治宣传 |
|
||
③司法改革 |
|
||
④政策法规 |
|
||
⑤行政执法 |
|
||
2.诉讼 |
①刑事诉讼 |
|
|
②民事诉讼 |
|
||
③行政诉讼 |
|
||
④国家赔偿 |
|
||
⑤司法救助 |
|
||
3.仲裁与调解 |
①民商事仲裁 |
|
|
②劳动仲裁 |
|
||
③人事仲裁 |
|
||
④司法调解 |
|
||
⑤行政调解 |
|
||
⑥人民调解 |
|
||
4.行政复议 |
①复议申请 |
|
|
②不服决定 |
|
||
5.生效法律文书执行 |
①规范性法律文件执行 |
|
|
②行政复议决定执行 |
|
||
③其他 |
|
||
6.法律服务 |
①司法鉴定 |
|
|
②公证 |
|
||
③律师 |
|
||
④法律援助 |
|
||
⑤基层法律服务 |
|
||
7.法律监督 |
①审判监督 |
|
|
②侦查监督 |
|
||
③工作人员职务犯罪监督 |
|
||
8.刑罚执行 |
①监狱管理 |
|
|
②社区矫正 |
|
||
③戒毒管理 |
|
||
9.警务督察 |
①刑讯逼供 |
|
|
②超期羁押 |
|
||
③警务执法 |
|
||
④包庇违法违纪人员 |
|
||
10.社会治安 |
①治安案件 |
|
|
②扫黑除恶 |
|
||
③黄赌毒 |
|
||
④走私贩私 |
|
||
⑤拐卖人口 |
|
||
⑥邪教组织 |
|
||
⑦集会游行示威 |
|
||
⑧防范打击恐怖活动 |
|
||
⑨犬类管理 |
|
||
11.交通管理 |
①道路交通执勤执法 |
|
|
②道路交通事故处理 |
|
||
③机动车和驾驶人管理 |
|
||
④公安交通管理信息服务 |
|
||
12.刑案侦查 |
①立案侦查 |
|
|
②强制措施 |
|
||
③案件侦破 |
|
||
④财物处置 |
|
||
13.户籍证件 |
①户籍管理 |
|
|
②身份证管理 |
|
||
③流动人口管理 |
|
||
14.移民和出入境管理 |
①公民出入境管理 |
|
|
②外国人管理 |
|
||
③出入境边防检查 |
|
||
④边境管理 |
|
||
15.其他 |
①法律职业资格管理 |
|
|
②见义勇为 |
|
||
③其他 |
|
||
(十二) |
1.军队建设 |
①军队人员管理 |
|
②军婚 |
|
||
③军产处置 |
|
||
2.军民融合 |
①战略与实施 |
|
|
②其他 |
|
||
3.军转干部安置 |
①计划安置 |
|
|
②自主择业 |
|
||
③企业军转干部 |
|
||
④随军家属安置 |
|
||
4.退役士兵安置 |
①转业退伍安置 |
|
|
②自谋职业 |
|
||
5.优待抚恤 |
①优待政策落实 |
|
|
②评残及伤残抚恤 |
|
||
③参战退役人员身份待遇 |
|
||
④参试退役人员身份待遇 |
|
||
⑤复员干部待遇 |
|
||
⑥老退役军人待遇 |
|
||
⑦遗属身份认定及待遇 |
|
||
⑧其他身份认定及待遇 |
|
||
6.褒扬纪念 |
①烈士评定 |
|
|
②烈士遗骸寻找 |
|
||
③烈士纪念设施维护 |
|
||
④英烈名誉保护 |
|
||
⑤荣誉褒扬 |
|
||
⑥其他 |
|
||
7.其他 |
①退役军人帮扶援助 |
|
|
②军休 |
|
||
③其他 |
|
||
(十三) |
1.科学技术 |
①科技体制改革 |
|
②科技资源配置 |
|
||
③科研诚信 |
|
||
④发明创造 |
|
||
⑤成果鉴定转化 |
|
||
2.信息化建设 |
①信息产业发展规划 |
|
|
②软件行业管理 |
|
||
③互联网运营管理 |
|
||
3.电信 |
①电信资费 |
|
|
②通信保障 |
|
||
③运营商监管 |
|
||
④无线电管理 |
|
||
4.网络安全 |
①网络安全战略与规划 |
|
|
②网络安全审查 |
|
||
③数据安全和个人信息保护 |
|
||
④关键信息基础设施保护 |
|
||
⑤网络安全国家标准 |
|
||
5.其他 |
①其他 |
|
|
(十四) |
1.环境污染与生态破坏 |
①水污染 |
|
②大气污染 |
|
||
③固体污染 |
|
||
④噪音污染 |
|
||
⑤危险化学品污染 |
|
||
⑥放射性污染 |
|
||
⑦电磁污染 |
|
||
⑧海洋污染 |
|
||
⑨生态破坏 |
|
||
⑩气候变化 |
|
||
⑪其他 |
|
||
2.建设项目审批 |
①项目审批 |
|
|
②环境评估 |
|
||
③未批先建 |
|
||
④未验先用 |
|
||
⑤其他 |
|
||
3.环境管理 |
①环境资质管理 |
|
|
②生态示范和模范城区创建 |
|
||
③环境监测 |
|
||
④环境执法 |
|
||
⑤污染损害纠纷调解 |
|
||
⑥专项资金使用 |
|
||
⑦淘汰落后产能补偿 |
|
||
⑧其他 |
|
||
(十五) 文体旅游 |
1.文化管理 |
①文化体制改革 |
|
②文化市场与文化执法 |
|
||
③世界遗产与非物质文化遗产 |
|
||
④文化艺术 |
|
||
⑤公共文化 |
|
||
⑥网络游戏 |
|
||
⑦其他 |
|
||
2.旅游管理 |
①旅游市场管理 |
|
|
②景区管理 |
|
||
3.文物管理 |
①文物保护 |
|
|
②文物违法 |
|
||
③文物考古 |
|
||
④文物鉴定 |
|
||
⑤文物捐献 |
|
||
⑥其他 |
|
||
4.体育 |
①体育事业 |
|
|
②体育竞赛 |
|
||
③体育市场 |
|
||
④运动员权益 |
|
||
⑤体育场地设施 |
|
||
5.其他 |
①其他 |
|
|
(十六) |
1.党的建设 |
①政治建设 |
|
②思想建设 |
|
||
③组织建设 |
|
||
④作风建设 |
|
||
⑤纪律建设 |
|
||
⑥制度建设 |
|
||
2.政治体制 |
①体制改革 |
|
|
②人大工作 |
|
||
③政协工作 |
|
||
④统战工作 |
|
||
3.民族宗教 |
①民族政策 |
|
|
②民族事务 |
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③宗教事务 |
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4.港澳台侨 |
①港澳事务 |
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②台湾事务 |
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③侨务 |
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5.国防外交 |
①外交外事 |
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②国防军事 |
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6.群众团体 |
①工会工作 |
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②共青团工作 |
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③妇联工作 |
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7.宣传舆论 |
①精神文明建设 |
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②广播影视管理 |
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③新闻管理 |
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④出版管理 |
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⑤互联网信息监管 |
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8.政务服务 |
①电子政务 |
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②信息公开 |
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③其他 |
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9.其他 |
①老干部工作 |
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②其他 |
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(十七) |
1.选拔任用 |
①跑官要官 |
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②任人唯亲 |
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③干部任免 |
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④职务升降 |
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2.招录辞退 |
①招聘录用 |
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②辞退 |
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3.编制职位 |
①编制管理 |
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②职位管理 |
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4.人力资源 |
①人才工作 |
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②人力市场管理 |
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③职称评定 |
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④专业资格考试 |
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⑤职业资格考试 |
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⑥人事调动 |
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5.机构改革 |
①党和国家机构改革 |
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②行政机构改革 |
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③事业单位改制 |
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④金融机构和国有企业改革 |
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⑤乡镇机构改革 |
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6.离休 |
①离休待遇 |
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②退改离 |
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7.其他 |
①档案和党组织关系 |
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②其他 |
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(十八) |
1.贪污贿赂 |
①贪污 |
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②行贿受贿索贿 |
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③挪用公款 |
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④买官卖官 |
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⑤财产来源不明 |
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2.滥用职权 |
①以权谋私 |
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②打击报复 |
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3.失职渎职 |
①玩忽职守 |
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②包庇纵容 |
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③行政不作为 |
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4.干部作风 |
①形式主义 |
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②官僚主义 |
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③享乐主义 |
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④奢靡之风 |
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5.党政处分 |
①党纪处分 |
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②政务处分 |
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6.其他 |
①其他 |
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(十九) |
1.历史遗留问题 |
①私房落实政策 |
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②平反落实政策 |
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③支边知青 |
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④精减下放 |
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⑤其他 |
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2.领导事务 |
①评价反馈 |
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②贺信贺卡 |
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③其他 |
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3.表达情感 |
①致敬致谢 |
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②其他 |
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4.其他 |
①内容不清 |
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②其他 |