近年来,泉州市信访局依托人民网“地方领导留言板”、市长信箱等群众诉求平台,发挥党委政府联系群众的“连心桥”作用,广泛倾听民声、汇聚民智,为群众办实事、解难题,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。网友“金点子”落地开花助力古城文旅品质提升
泉州,这座承载着千年历史的古城,曾是“东方第一大港”和海上丝绸之路的起点,如今依然在红砖厝的街巷间、寺庙的香火中延续着它的传奇。2025年4月7日,一位热心网友通过人民网“领导留言板”建言,指出古城旅游虽然火爆,但部分区域旅游商品店千篇一律,外地游客更希望深入体验泉州的历史文化底蕴,建议推出古城生活的NPC(非玩家角色)培训计划。鲤城区信访局接到网友留言后,迅速启动“接诉即办”机制,第一时间将建议分类梳理,精准交办鲤城区文旅局。区文旅局收到后立即联合相关部门进行会商,创新性地推出了一系列举措,助力古城文旅焕新升级。一、沉浸式体验:打造《刺桐密钥》沉浸式剧本游戏鲤城区创新推出《刺桐密钥》沉浸式剧本游戏。游客可以通过与NPC的互动交流,解锁南宋刺桐城的故事,身临其境地感受古城的历史魅力。这种沉浸式的体验方式,让游客不再是被动的参观者,而是主动参与其中的“历史见证者”,极大地增强了游客的参与感和体验感。
二、专业素养提升:设立古城文化人才实训基地鲤城区计划在5年内培养超万名导游讲解员,通过系统的培训,为游客提供更专业、更具文化底蕴的讲解服务。这些讲解员将成为游客了解古城历史文化的“活字典”,让游客在游览过程中不仅能欣赏美景,更能深入了解背后的文化内涵。
三、闽南文化传承:积极开展非遗进社区、闽南语推广等活动鲤城区还积极开展非遗进社区、闽南语推广等活动,推动文化活态传承。通过这些活动,不仅让非遗文化在社区中生根发芽,也让闽南语这一独特的语言文化得以传承和发扬,让游客在古城的每一个角落都能感受到浓厚的文化氛围。
以上举措不仅是对群众意见建议的积极回应,更是对古城文旅发展的深度探索和实践。相关沉浸式体验项目已于2025年“五一”期间正式推出,受到游客的广泛好评。下一步,鲤城区将重点优化《刺桐密钥》等沉浸式项目的互动体验,进一步健全文化人才培训体系,完善“非遗+社区”共建机制,推动古城文旅高质量发展,让游客深度感受“活态古城”的独特魅力。同时,欢迎广大群众继续关心关注泉州古城文旅事业,多为古城文旅发展建言献策。