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发布时间:2022-02-08 17:23 来源: 福建省信访局 阅读:{{pvCount}}
一、要耐心倾听来访群众陈述意见、建议和要求,不得作风粗暴、激化矛盾。 二、要依法及时处理来访群众的投诉请求,不得推诿、敷衍、拖延。 三、要恪尽职守、秉公办事,不得徇私枉法、失职渎职。 四、要加强法治宣传、教育疏导,不得违背法律、法规和政策。 五、要严格保守工作秘密,不得泄露敏感信访信息。 六、要及时报告紧急事项,不得隐瞒、谎报、缓报。 七、要从严要求、廉洁自律,不得接受可能影响信访事项处理的宴请、礼品礼金及有偿服务等。 八、要注意仪容仪表、树立良好形象,不得仪表不端、衣冠不整。
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