本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》和省政府办公厅有关要求编制，所列数据统计时限自2025年1月1日至2025年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2025年，省信访局深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧扣省委省政府和国家信访局的工作部署，将政府信息公开与信访工作深度融合，严格落实《条例》要求，持续提升政府信息公开工作规范化、便民化水平。

　　（一）抓实主动公开。一是编制省信访局主动公开事项目录，在省信访局网站政府信息公开专栏公开发布，集中规范公开机构职能、机构设置、政策法规、规划计划、预决算及三公经费、政府采购、议案提案办理结果等信息，并实现目录与网站公开信息相关联。全年网站共发布信息772条，提供在线查阅、检索、下载、打印等服务，方便群众查阅。二是重新修订政府信息公开指南和主动公开工作相关规定，保障政务公开工作高效运行。三是依托“福建省信访局”微信公众号，全面展示我省信访工作动态、工作亮点，全年已发布信息219条。四是每月按时向省档案馆、省图书馆报送主动公开政府信息，每半年按要求及时统计报送政务公开数据。

　　（二）规范依申请公开。重新修订依申请公开工作规定，畅通网络、信函、当面递交等申请渠道，健全申请登记、审核、办理、答复、归档全流程工作机制。全年共办理依申请公开24件，办理过程中注重与申请人沟通，积极回应诉求，耐心释法引导。

　　（三）深化互动交流。年初围绕信访工作重点制定互动交流工作计划，全年共开展在线访谈活动6次，民意征集7次，网上调查5次，及时公布结果反馈，选登网民留言意见。

　　（四）严格信息管理。持续完善政府信息公开制度，严格落实网络意识形态责任制，遵循“先审后发”原则，实行“三审三校”，采用人工结合智能技术手段，有效监测网站和新媒体发布信息，严守政治关、法律关、政策关、保密关以及文字关。强化动态更新，根据机构职能调整和职责调整，及时清理规范相关信息，方便群众查询和了解。

　　（五）优化公开平台。及时做好信息公开专栏更新和维护，新开设2个专题专栏。每季度针对网站和政务新媒体安全性、实用性、信息更新、互动回应等开展自查，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行，2025年各季度检查结果均合格。网站总访问量1626969次，微信公众号关注用户95054人。

　　（六）强化监督保障。一是省信访局政务公开工作由办公室牵头，各处室（中心）明确专人负责，形成协同推进格局。二是将政务公开工作纳入局内部年度绩效考核，以考核促落实，以考评促提升，推动政务公开工作走深走实。三是开展专题业务培训，提升政务公开工作人员的责任意识和业务能力，推动公开工作落地见效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，省信访局政务公开工作虽取得一定成效，但还存在以下问题：一是专题栏目内容不够丰富、信息供给不足。二是通过信息公开申请表达信访诉求的占比较大。下一步，我局将针对存在问题，结合工作实际，从以下几个方面改进落实：一是拓展信息公开内容，优化信息公开服务。二是改进工作方法，积极引导群众通过信访渠道表达诉求。

　　六、其他需要报告的事项

　　　　 2025年，省信访局未收取政府信息公开处理费。