本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》和省政府办公厅有关要求编制，主要包括政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、行政复议或行政诉讼情况、存在的问题及下一步工作措施等。所列数据统计时限自2021年1月1日至2021年12月31日。若有疑问或意见建议，请直接联系福建省人民政府信访局政务公开工作领导小组办公室（地址：福州市鼓楼区华林路52号，邮编：350003，电话：0591—87800152）。

　　一、总体情况

　　2021年，省信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，按照省委省政府和国家信访局的部署，紧密联系信访工作实际，认真落实《条例》要求，扎实推进政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务。

　　（一）深入落实政府信息主动公开要求。一是完善网站平台建设。在省信访局网站“政府信息公开”专栏聚焦法定主动公开内容，按照国务院办公厅要求统一名称、统一格式，进一步完善栏目，加强整合和规范，法定主动公开内容全部公开到位。全年网站共发布信息350多条，并提供在线查阅、检索、下载、打印等服务，方便群众查阅。设置规范性文件专栏，集中统一对外公开，并按“放管服”改革要求系统梳理规范性文件，及时公开清理结果，已公开发布的2份规范性文件依然有效，并进行标识。二是充分利用政务新媒体。利用“福建省信访局”微信公众号平台，通过不同形式、不同角度，展示我省信访工作动态、工作亮点。“福建省信访局”微信公众号关注用户已达36676人，全年已发布信息198条。三是按时报送政府信息。每月5日、20日按时向省档案馆、省图书馆报送主动公开政府信息，共报送3份。按要求准确统计政府信息公开数据，并及时报送省政府办公厅。四是加强信息发布审核。8月，制定《省信访局新媒体平台信息发布审核管理办法》，严格落实网络意识形态责任制，加强信息发布审核把关，实行三审三校制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把信息政治关、法律观、政策关、保密关和文字关。2021年，我局网站被评为“中国优秀政法网站”。

　　（二）努力提升办理依申请公开水平。严格按照《条例》要求，规范答复文书格式，全面提升政府信息公开申请办理质量，依法保障公众合理信息需求。今年共办理依申请公开共计15件，其中网上申请6件、信函申请9件，均根据“统一受理、处室拟办、保密审查、办理答复”流程及时答复，并完成归档工作。

（三）积极推进行政决策公众参与。年初制定“在线访谈”“民意征集”“网上调查””栏目工作计划。围绕信访工作重点，全年共开展在线访谈活动8次，积极与网民进行在线交流，开展民意征集6次，网上调查5次，并及时公布结果反馈。

（四）加强保障措施和考核监督。一是加强组织领导。根据实际情况，重新调整厅政务公开工作领导小组及工作小组，推动政务公开工作落实。二是根据政务公开第三方评估指标，对标对表查短板、找差距、补不足。三是加强考核监督。将政务公开工作纳入局内部年度绩效考核，强化考核评估，督促各处室（中心）严格按照职责分工抓好工作落实。

 (五）加大培训力度。2021年12月，举办政务公开知识讲座，邀请专家进行政务公开专题辅导，全局干部职工通过培训，进一步提升政务公开意识，明确了政务公开的目标与方向。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　回顾2020年的政府信息公开工作，我们虽然取得了一定成效，但还存在主要问题是：主动公开政府信息范围需进一步规范，工作人员公开意识有待加强。下一步，我局将重点深化主动公开内容，持续推进干部培训，提升干部职工政务公开意识，努力提高政务公开工作水平，展现信访工作公开透明良好形象。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年，省信访局未收取信息处理费。